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Revisado el 5 de abril de 2023

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2.1. Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
• Si el artículo en cuestión se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

2.2. Intercambios

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2.3. Mercancías Exentas

Los siguientes no son elegibles para reembolsos:

• Tarjetas de regalo
• Artículos personalizados

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días hábiles.

2.4. Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si no ha recibido un reembolso en el período de tiempo prescrito, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
• Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en admin@ironcladfamily.com

2.5. Envío

• No devuelva el producto al fabricante. Debe ser enviado a la siguiente dirección

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