Politica de reembolso

Revisado el 5 de abril de 2023

Bienvenido a IronCladFamily.com, el único sitio web del mundo que permite a los usuarios almacenar información crítica de forma segura y luego entrega esa información a un destinatario designado después de que se lleva a cabo un evento.

1. Descripción general

Antes de usar este sitio web, debe revisar y aceptar los siguientes términos y condiciones (el "Acuerdo") y configurar una cuenta IronCladFamily. El Acuerdo define sus derechos y responsabilidades como usuario ("Usuario") del sitio web operado por IronCladFamily.com LLC, una Compañía de responsabilidad limitada de Florida, ("IronCladFamily" o "nosotros") y ubicado en IronCladFamily.com (el "Sitio web ”). Si está estableciendo una cuenta a través de un socio de IronCladFamily, las opciones de la cuenta (como la capacidad de participar en actualizaciones, degradaciones y conversiones) y los requisitos de pago disponibles para usted pueden variar de los descritos en estos Términos; sin embargo, estos Términos rigen su uso del Servicio y su relación con nosotros.

El sitio web es operado en los Estados Unidos de América. El acceso se rige por estos términos y condiciones bajo las leyes de los Estados Unidos y el Estado de Florida. El registro como usuario o suscriptor del sitio web da como resultado que su información de registro se almacene y procese en los Estados Unidos, y usted da su consentimiento específico para que IronCladFamily almacene y procese los datos personales que envíe. Toda la información de registro está protegida por nuestro Aviso de privacidad, cuyos términos más recientes se incorporan por referencia.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, o si tiene alguna objeción a nuestro Aviso de privacidad, no debe usar el sitio web.

2. Politica de reembolso

¡Gracias por comprar en IronClad Family!

Ofrecemos reembolsos y/o cambios gratuitos dentro de los primeros 30 días de su compra, si han pasado 30 días desde su compra, no se le ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

2.1. Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
• Si el artículo en cuestión se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

2.2. Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a admin@ironcladfamily.com y envía tu artículo a:

Familia IronClad

4706 Chiquita Blvd S
Parada 200-434
Cabo Coral FL 33914

2.3. Mercancías Exentas

Los siguientes no son elegibles para reembolsos:

• Tarjetas de regalo
• Artículos personalizados

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días hábiles.

2.4. Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si no ha recibido un reembolso en el período de tiempo prescrito, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
• Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en admin@ironcladfamily.com

2.5. Envío

• No devuelva el producto al fabricante. Debe ser enviado a la siguiente dirección

Familia IronClad

4706 Chiquita Blvd S
Parada 200-434
Cabo Coral FL 33914

• Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarda en llegarle el producto intercambiado puede variar.
• No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.