Politica de envios
Tiempos de envío:
Los pedidos generalmente se envían dentro de 1-2 días hábiles después de realizarlos. Una vez enviado, la entrega suele tardar entre 3 y 7 días laborables. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden ser más largos para los pedidos que se envíen a Hawái, Alaska u otros territorios de EE. UU.
Rastreo de orden:
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puede usar este número de rastreo para rastrear su paquete en línea y ver la fecha de entrega estimada.
Cancelación de orden:
Si necesita cancelar su pedido, contáctenos lo antes posible. Si su pedido aún no se ha enviado, estaremos encantados de cancelarlo y emitir un reembolso completo. Si su pedido ya se envió, deberá devolverlo para obtener un reembolso.
Envío internacional:
En este momento, no ofrecemos envíos internacionales. Nos disculpamos por cualquier inconveniente.
Si tiene más preguntas o inquietudes sobre nuestra política de envío, no dude en contactarnos. ¡Siempre estamos aquí para ayudar!
Politica de reembolso
Revisado el 5 de abril de 2023
Bienvenido a IronCladFamily.com, el único sitio web del mundo que permite a los usuarios almacenar información crítica de forma segura y luego entrega esa información a un destinatario designado después de que se lleva a cabo un evento.
1. Descripción general
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2. Politica de reembolso
¡Gracias por comprar en IronClad Family!
Ofrecemos reembolsos y/o cambios gratuitos dentro de los primeros 30 días de su compra, si han pasado 30 días desde su compra, no se le ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
2.1. Elegibilidad para reembolsos y cambios
- Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
- El artículo debe estar en el embalaje original.
- Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
- Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
- Si el artículo en cuestión se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.
2.2. Intercambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a admin@ironcladfamily.com y envía tu artículo a:
Familia IronClad
4706 Chiquita Blvd S
Parada 200-434
Cabo Coral FL 33914
2.3. Mercancías Exentas
Los siguientes no son elegibles para reembolsos:
- Tarjetas de regalo
- Artículos personalizados
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días hábiles.
2.4. Reembolsos atrasados o faltantes
- Si no ha recibido un reembolso en el período de tiempo prescrito, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
- Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en admin@ironcladfamily.com
2.5. Envío
- No devuelva el producto al fabricante. Debe ser enviado a la siguiente dirección
Familia IronClad
4706 Chiquita Blvd S
Parada 200-434
Cabo Coral FL 33914
- Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarda en llegarle el producto intercambiado puede variar.
- No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.
DESIGNED IN USA
FREE USA SHIPPING
1-YEAR WARRANTY
FREE 30-DAY RETURNS
Always know where your dog is.
According to the ASPCA, the odds of finding a stray dog are about 93% within the first 24 hours. These chances drop to about 60% after that. This is based on nation-wide research including tens of thousands of lost dogs, over the course of multiple years.
Protección elegante para tu amigo peludo
La combinación de funcionalidad y moda con un diseño elegante y moderno agrega estilo al collar de su mascota. La naturaleza liviana y compacta del rastreador es duradera al mismo tiempo que mejora el estilo de su mascota y la mantiene segura.
Tranquilidad en cualquier momento y en cualquier lugar
Experimente la comodidad y la tranquilidad de conocer la ubicación exacta de su querida mascota en todo momento. La función de seguimiento en tiempo real le permite controlar la seguridad de su mascota sin importar dónde se encuentre.
Libertad para explorar, no se requiere suscripción
Experimente la máxima comodidad y ahorro de costos con nuestro rastreador de mascotas. ¡No se necesita suscripción! Disfruta de un seguimiento ininterrumpido y tranquilidad sin cargos adicionales.
Track All Your Dogs
Our app is specifically designed to track multiple pets in one convenient interface. Simply add a profile for each pet and easily monitor them all from the same platform. Want to share the responsibility? No problem at all! Just have your family members install the app, log in using your account, and they'll be ready to track your dog too!
FAQs
How does your tracker differ from other trackers?
We will compare our GPS TRACKER with the highest end products with advertised inital prices between $50-$150 .
- You are required to subscribe to their proprietary cell plans for coverage in addition to the device cost. We don't!
- You can activate the SIM we provide for $5/mo. which we tested and found was sufficient for your coverage. You can choose to "pay as you go" or "prepay 3 months, 6 months or 1 year".
- Or you can use your own sim if you have family plan discount with your cell provider. You are not tied to us, and you can switch sims, you can switch plans perhaps for international coverage during travel, you have full control.
- Our refresh rate can go down to every 1 second in case your dog is lost. We recommend this mode if they escape so you know exactly where they are. Others only go down to every 15 seconds. if you look at the device reviews, pet owners are stating it hard to wait when they are in panic looking for their dog.
- Our special pricing now is $99 which is all you pay plus the $5/mo. (option to prepay 3,6 or more months), again or use your own sim.
- We have one year warranty; Other have 6 months or similar 1 year.
We hope this is helpful and that you can take advantage of the IronClad Family Dog Tracker to protect your pets with the absolute freedom without getting tied to any specific vendor as things change in the future according to your family needs.
How much is the refresh rate to locate my dog in case they were lost?
Our refresh rate can go down to every 1 second in case your family member is lost. We recommend this mode if you're trying to locate your dog if they were lost. Others only goes down to every 15 seconds. Our research including client reviews of other product showed users stating it insufficient to wait every 15 seconds when they are in panic looking for their beloved pets.
Are their activation fees?
No activation fee with IronClad family. Use the included sim and select the plan you need to provide your cell coverage so you can connect to your GPS tracker anytime. We have no hidden fees. You pay for the tracker, you own it.
Of course, that does not mean we do not provide support. In fact, we offer same day support to make sure you are happy. You can always reach us at support@ironcladfamily.com or call our main number +1-786-360-1352 option 2.
Can I track more than one pet?
Absolutely! You will need a tracker for each OfCourse, but you can configure unlimited GPS trackers to your mobile phone and then through the one app interface, you can track all of them real time.
Does your tracker come with a collar?
Yes, we include a collar that adjusts to most dog sizes small, medium & large.
Explain "No Subscription." Do I need a SIM card?
Every GPS device that communicates with a cell phone requires its own SIM card. Many companies require that you subscribe to their system, and they embed a SIM inside the GPS device that you can't remove. You either subscribe to them or you can't use your device. We allow you to choose your SIM provider and change your SIM if you choose. Regardless of what SIM you use, there will be an additional monthly fee from your SIM provider. If you want to use the SIM we ship with the device, we have partnered with SpeedTalk Mobile to provide the most economical option available at just $5 / month. Your device with ship with this SIM installed, preconfigured, and pre-paid for 30 days so that you can use the device right out of the box. At the end of 30 days, if you want to continue using this SIM, you just update the information on the website and continue the pay-as-you-go payments.
How long does the battery life last?
Based on real world tests in the field, the battery life for our dog tracker depends on how frequent you want to track your dog (refresh rate) as follows:
Every 01 second refresh rate ==> 30 hrs. or (1.25 days) (Recommended if dog is lost)
Every 15 seconds refresh rate ==> 48 hrs. or (2 days)
Every 30 seconds refresh rate ==> 121 hrs. or (5.1 days)
Every 60 seconds refresh rate ==> 149 hrs. or (6.2 days) (Recommended for normal times)
a smart long-term investment for your pet
Other options might seem more attractive at first glance, but when you add up the numbers, you realize you'd be paying more long term and without the freedom to adapt to new family needs.